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西藏信息化发展工作存在很大问题，一个典型例子，电信运营商一方面由于信息基础设施建设投入大、产出小，在国家及内地省市的帮助之下，新上了很多项目，但是这些项目我们用不起，制约了西藏信息化项目发展。
我们信息基础设施非常重要，但是又面临这些矛盾。西藏信息化发展通信企业可以发挥更大作用，西藏缺少较强实力的IT企业，真正的技术力量没有过来，西藏信息化发展几大运营商还可以发挥更大作用，运营商根植当地，有平台、人才聚集，同时还有集团母体的强大力量。
运营商要跨越发展，提高自身的软件能力，服务信息化建设。信息化发展需要加强沟通协调，通信有自己的规划和目标，其实通信对整个社会发展推进提供基本保障，是基础性工作，虽然电信运营商和我们信息化推进分属不同部门，但是要共同努力、推进信息化发展，提供强大的保障。
